株式会社Vone

ご契約から始まる関係値

株式会社Vone、
共に成長し続けるパートナーです。

株式会社Voneは、お客様の生活基盤やビジネス推進の向上（カスタマーサクセス）を行っている企業です。
カスタマーサクセスとはお客様が製品やサービスを購入してから、その価値を最大限に引き出し、長期的な関係を築くための取り組みです。
つまり、製品やサービスを購入したお客様が成功することを支援し、満足度を高めることを目指します

To Consumer

単純に安い、高いで判断を行わず、お客様、個人個人に寄り添った製品、サービスの提案を行い、購入後であったとしても、弊社から、積極的にヒアリングを行い、不満の芽を事前に摘み取ったり、より効果的な活用のアドバイスを行い、より純度の高い、サービスを提供していくことを、目的にしております。

To Business

お客様へフォローを行い、利用状況の把握や情報提供、活用アドバイスを行い、新商品や新サービスの案内を行い、利益増幅のための活用方法を提案します。自社の商材を活用して実績を上げているお客様に対し、上位プランや関連商材の提案を行います。また、お客様とのヒアリングで判明した問題点を品質向上のために社内へフィードバックを行わせて頂きます。

弊社は、製品やサービスを購入してから、その価値を最大限に引き出し、長期的な関係を築くための橋渡しを行っていきます！