ご契約から始まる関係値
株式会社Vone、
共に成長し続けるパートナーです。
SERVICE
株式会社Voneは、お客様の生活基盤やビジネス推進の向上(カスタマーサクセス)を行っている企業です。
カスタマーサクセスとはお客様が製品やサービスを購入してから、その価値を最大限に引き出し、長期的な関係を築くための取り組みです。
つまり、製品やサービスを購入したお客様が成功することを支援し、満足度を高めることを目指します
To Consumer
単純に安い、高いで判断を行わず、お客様、個人個人に寄り添った製品、サービスの提案を行い、購入後であったとしても、弊社から、積極的にヒアリングを行い、不満の芽を事前に摘み取ったり、より効果的な活用のアドバイスを行い、より純度の高い、サービスを提供していくことを、目的にしております。
To Business
お客様へフォローを行い、利用状況の把握や情報提供、活用アドバイスを行い、新商品や新サービスの案内を行い、利益増幅のための活用方法を提案します。自社の商材を活用して実績を上げているお客様に対し、上位プランや関連商材の提案を行います。また、お客様とのヒアリングで判明した問題点を品質向上のために社内へフィードバックを行わせて頂きます。
弊社は、製品やサービスを購入してから、その価値を最大限に引き出し、長期的な関係を築くための橋渡しを行っていきます!
COMPANY
社名 | 株式会社Vone |
住所 | 〒905-0011 沖縄県名護市宮里1-28-8 南西ビル2F |
設立 | 2009年8月 |
メール | info@vonejapan.com |
プライバシーポリシー
弊社はお客様及び登録者の氏名・生年月日・住所・お申込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。
個人情報の収集と利用
弊社が収集するお客様及び登録者、社員等の個人情報は、業務上必要なものに限ります。
又、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人にご承諾をいただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。又、意図しない情報漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
準拠法等
弊社は、弊社が保有・預託される個人情報に関して適用される法令、その他の規範を遵守いたします。
個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
弊社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
お問い合わせについて
弊社が収集・利用する個人情報に対し、個人情報お問い合わせ窓口を設置し、関連するお問い合わせに対して対応いたします。
【個人情報お問い合わせ窓口】
info@vonejapan.com